Backstage: Wie unsere Fashion Experts die Kleidung in den Shop begleiten

Wir sind happy, wenn Du happy bist! Deswegen prüfen wir alle Artikel ganz genau, bevor sie sich auf den Weg zu Dir machen. So stellen wir sicher, dass Dich beim Auspacken oder Anprobieren keine bösen Überraschungen erwarten. Hier gibt’s einen kleinen Einblick hinter die Kulissen:

Unser Team aus Fashion Experts nimmt jedes Teil genau unter die Lupe und untersucht es auf Flecken und Fehler. Alle Auffälligkeiten werden dann notiert und mit in die Produktbeschreibung für den Online Shop gepackt, damit Du keine bösen Überraschungen erleben musst, sollte ein Teil mal nicht ganz makellos sein. Löcher, Flecken, offene Nähte oder fehlende Knöpfe haben keine Chance gegen unser Team. Hat sich zum Beispiel ein Fädchen gelockert, wird dies von uns vermerkt und die betroffene Stelle genau für Euch beschrieben. Wir nennen das so:

neu mit Etikett: Wahnsinn, dieses Schmuckstück kommt praktisch direkt aus dem Laden!
neu ohne Etikett: Das Etikett fehlt zwar, wir sind uns aber ziemlich sicher, dass dieses Teil noch nie getragen wurde!
neuwertig: Dieses Teil ist so gut wie neu!
ausgezeichnet: Perfekter Zustand, hier kannst Du nichts falsch machen!
sehr gut: Das Stück wurde wahrscheinlich schonmal getragen, befindet sich aber in einem 1A Zustand! Winzige Mängel wie kleine Flecken oder ein fehlender Gürtel können mal vorkommen, werden aber extra angegeben!
gut: Na gut, dieses Teil wurde vielleicht schon einige Male gewaschen und getragen – aber es ist sicher fabelhaft und ein bisschen Pilling und kleine Flecken kannst Du easy selbst entfernen.
sehr guter Vintage-Zustand: WOW, Du hast ein echtes Vintage-Teil gefunden! Dafür, dass es echt alt ist und schon ein langes Leben hinter sich hat, sieht es aber einfach noch super aus!
guter Vintage Zustand: Dass das Stück nicht mehr wie neu ist, versteht sich von selbst – besonders wenn es direkt aus den 60ern, 70ern, 80ern oder 90ern kommt. Dafür hat es eine Geschichte und Du darfst Teil davon sein!

Bei Designer-Pieces haben wir ein besonderes Auge auf die Echtheit der Artikel, der geschulte Blick unserer Mitarbeiter erkennt einen Fake sofort. Schlecht nachgemachte Labels oder offensichtlich schlecht verarbeitetes Material sind zum Beispiel klare Indikatoren für billige Kopien, genau wie falsche Größenangaben oder fehlende Informationen im Waschlabel.
Aber aufgepasst: Für Vintage-Teile gelten andere Regeln, die wir zum Glück in- und auswendig kennen.

In diesem Schritt wird auch die Zusammensetzung des Materials angegeben. Das kannst Du dann direkt auf der Produktdetailseite sehen. Wenn Du z.B. kein Polyester magst, weißt Du sofort: Dieser Artikel ist nichts für mich.

Manchmal kommt es vor, dass ein Einzelstück gar kein Label oder auch keinen Waschzettel mehr hat– dann schätzen wir für Euch das verwendete Material. Auch den Stil eines Kleidungsstückes, Muster, passende Anlässe oder bestimmte Schnitte identifizieren wir um möglichst viele Informationen in der Produktbeschreibung unterzubringen. Wusstet ihr, dass man im Shop auch danach filtern kann?

Größenangaben verschiedener Marken und Herkunftsländer können stark variieren (bestimmt habt ihr beim Shoppen auch schon die Erfahrung gemacht), zum Beispiel ist eine Größe 38 in Italien etwas ganz anderes als in Deutschland. Wir wandeln die Größen der verschiedenen Herkunftsländer in deutsche Größen um und schätzen die tatsächliche Größe der Kleidungsstücke, wenn uns die angegebene Größe spanisch vorkommt. Außerdem nehmen wir Maß an den wichtigsten Stellen, so können wir Enttäuschung beim Öffnen des Paketes reduzieren. Manchmal fehlt auch die Größenangabe im Kleidungsstück selbst, dann schätzen und messen wir und ergänzen die Angaben natürlich.

Als letztes kommen unsere Secondhandschätze ins Fotostudio. Das ist unser Lieblingsraum bei carou, hier hat immer jemand ein offenes Ohr für Probleme. :)

Alle Teile werden dann an Puppen fotografiert, damit Du die Passform gut erkennen und einschätzen kannst, wie das Teil bei Dir sitzt. Außerdem fotografieren wir noch das Label und Details wie Applikationen oder Prints. Bei hochwertigen Strickteilen versuchen wir zusätzlich, den Stoff im Detail einzufangen.

Und falls Du mal nicht weißt, ob Dir ein Kleid zu kurz oder eine Hose zu lang ist: Unsere Puppen sind in etwa so groß, wie eine 1,72 m große Person. (Bei der Breite schummeln wir aber manchmal ein bisschen und stecken hier und da auch mal was ab, damit es an der schmalen Puppe gut aussieht, lass Dich davon also nicht verunsichern.)

Unsere weiblichen Puppen haben folgende Maße:

Brustumfang: 83 - 85 cm
Taillenumfang: 62 cm
Hüftumfang: 86 - 89 cm

P.s.: Wenn uns doch mal ein Fehler durch die Lappen geht, nimm es uns nicht übel. Wir geben immer unser Bestes, aber wir sind auch nur Menschen.